Trong các khu du lịch, khu sinh thái hay bến tàu – nơi có diện tích rộng, nhân sự trải dài khắp khuôn viên và lượng khách ra vào đông đúc, việc liên lạc nội bộ nhanh chóng – chính xác – hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo vận hành mượt mà và nâng cao trải nghiệm du khách.

Và giải pháp được nhiều đơn vị lựa chọn hiện nay chính là: Bộ đàm chuyên dụng do Vietnam Telecom cung cấp.

Những khó khăn trong điều phối và liên lạc tại khu du lịch, khu sinh thái, bến tàu

Việc vận hành trong môi trường đặc thù như khu du lịch sinh thái, bến tàu… luôn tiềm ẩn nhiều thử thách:

1. Diện tích rộng, nhân sự phân tán

Trong cùng một thời điểm, nhân viên bảo vệ, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, hướng dẫn viên… làm việc ở nhiều khu vực cách xa nhau như cổng vào, bãi xe, khu lưu trú, nhà hàng, bến thuyền… khiến việc gọi điện thoại tốn thời gian, không đồng bộ và dễ bị bỏ lỡ.

2. Tín hiệu di động yếu hoặc không ổn định

Một số khu sinh thái nằm trong vùng núi, rừng rậm hoặc ven sông, sóng điện thoại thường yếu, không thể phụ thuộc vào các ứng dụng gọi trên điện thoại.

3. Gọi điện thoại cá nhân gây tốn kém, bất tiện

Sử dụng điện thoại cá nhân vừa không kiểm soát được chi phí, vừa thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt trong những tình huống cần điều phối nhanh chóng và đồng bộ cho nhiều bộ phận.

4. Thiếu đồng bộ trong các tình huống khẩn cấp

Trong các tình huống cần hỗ trợ khẩn cấp như mất đồ, lạc khách, sự cố kỹ thuật, va chạm trên bến tàu, thời tiết thay đổi… nếu không có hệ thống liên lạc tức thì, dễ dẫn đến xử lý chậm và ảnh hưởng hình ảnh khu du lịch.

Bộ đàm chuyên dụng – Liên lạc tức thì, điều phối dễ dàng chỉ với 1 nút bấm

Với hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai thiết bị và hệ thống liên lạc cho các khu du lịch, resort, cảng biển, khu công nghiệp lớn… Vietnam Telecom mang đến giải pháp bộ đàm chuyên dụng, tối ưu cho từng mô hình vận hành thực tế.

• Liên lạc tức thì chỉ với 1 nút bấm: Không cần bấm số, không chờ kết nối. Chỉ cần nhấn nút là có thể gọi toàn đội hoặc từng nhóm.
• Phạm vi phủ sóng rộng: Có thể liên lạc xuyên suốt trong khu vực rộng hàng chục hecta, hỗ trợ thêm trạm lặp sóng nếu cần mở rộng.
• Phân nhóm kênh rõ ràng: Dễ dàng chia nhóm bộ phận (bảo vệ, hướng dẫn viên, kỹ thuật…) để liên lạc đúng người, đúng việc, không gây nhiễu.
• Hoạt động ổn định kể cả nơi sóng điện thoại yếu: Không phụ thuộc vào sóng 3G/4G, phù hợp với khu vực rừng núi, vùng ven, bến tàu xa trung tâm.
• Thiết kế bền bỉ, pin lâu: Chống nước, chống va đập, dùng được 12–18 tiếng mỗi lần sạc – phù hợp với công việc ngoài trời.

Gợi ý dòng bộ đàm phù hợp cho khu du lịch, khu sinh thái, bến tàu

Tùy vào diện tích khu vực, số lượng nhân sự và đặc điểm địa hình của từng khu du lịch, khu sinh thái hay bến tàu, Vietnam Telecom sẽ tư vấn loại bộ đàm phù hợp để vừa tối ưu hiệu quả liên lạc, vừa tiết kiệm chi phí đầu tư. Với các khu du lịch nhỏ đến trung bình, có phạm vi hoạt động nội khu, dòng bộ đàm analog như TK-3000 là lựa chọn lý tưởng. Đây là dòng máy phổ biến, dễ sử dụng, cho chất lượng âm thanh rõ ràng, pin khỏe và đặc biệt có mức giá hợp lý phù hợp với ngân sách của nhiều đơn vị.

Đối với những khu vực có diện tích rộng hơn, nhiều điểm chắn sóng hoặc cần quản lý tập trung theo mô hình điều hành hiện đại, Vietnam Telecom khuyến nghị sử dụng bộ đàm kỹ thuật số sử dụng sóng 4G như NX1300DM3 hoặc GP219. Các dòng máy này cho phép liên lạc không giới hạn khoảng cách, phù hợp với địa hình đồi núi, ven biển, khu vực rừng sâu – nơi sóng di động truyền thống khó phủ tới. Ngoài ra, việc quản lý theo nhóm, ghi âm cuộc gọi và theo dõi vị trí GPS cũng dễ dàng tích hợp.

Với các khu du lịch quy mô lớn hoặc có nhu cầu điều phối từ trung tâm điều hành, Vietnam Telecom cũng cung cấp giải pháp lắp đặt trạm lặp sóng hoặc hệ thống điều phối tập trung, đảm bảo liên lạc xuyên suốt, ổn định trong mọi tình huống. Tất cả các thiết bị đều đã được kiểm nghiệm thực tế tại nhiều dự án lớn trên toàn quốc.

Lợi ích khi triển khai bộ đàm từ Vietnam Telecom

Việc trang bị hệ thống bộ đàm chuyên dụng không chỉ giúp cải thiện hoạt động liên lạc nội bộ mà còn mang lại giá trị thực tiễn rõ rệt cho quá trình vận hành của các khu du lịch, khu sinh thái hay bến tàu. Khi mọi bộ phận có thể kết nối ngay lập tức chỉ bằng một nút bấm, tốc độ xử lý công việc được rút ngắn đáng kể, đồng thời giảm thiểu tình trạng chồng chéo, chậm trễ do thiếu thông tin.

Đặc biệt, hệ thống bộ đàm giúp nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Khi nhân viên có thể phối hợp nhịp nhàng để đón khách, hướng dẫn, xử lý sự cố hay hỗ trợ yêu cầu đặc biệt, du khách sẽ cảm nhận được sự chuyên nghiệp và tận tâm từ đơn vị tổ chức. Điều này không chỉ giúp tăng tỉ lệ quay lại mà còn lan tỏa uy tín thông qua đánh giá và giới thiệu của khách hàng.

Ngoài ra, bộ đàm cũng giúp giảm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp khi loại bỏ nhu cầu sử dụng điện thoại cá nhân trong công việc, đồng thời tăng tính kiểm soát và bảo mật thông tin nội bộ. Trong những tình huống khẩn cấp như mất an ninh, thời tiết xấu hay sự cố kỹ thuật, khả năng liên lạc đồng bộ còn giúp đội ngũ phản ứng kịp thời, đảm bảo an toàn cho cả nhân viên và khách hàng.

Vietnam Telecom – Đối tác tin cậy của hàng loạt khu du lịch, resort, cảng tàu

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và giải pháp liên lạc, Vietnam Telecom đã trở thành đối tác tin cậy của hàng loạt khu du lịch, khu sinh thái, resort và bến tàu trên toàn quốc. Các dự án do Vietnam Telecom triển khai luôn được đánh giá cao về chất lượng thiết bị, độ ổn định của hệ thống cũng như khả năng hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.

Một số đơn vị tiêu biểu đã tin tưởng sử dụng bộ đàm của Vietnam Telecom có thể kể đến như khách sạn Sofitel Legend Metropole Hotel; Bay Citi Tour (Công ty TNHH hai thành viên Nghĩa Quỳnh); Khu nghỉ dưỡng sinh thái FLC Hạ Long… Tất cả đều có nhu cầu liên lạc khắt khe, điều phối nhân sự linh hoạt và đều hài lòng với giải pháp mà Vietnam Telecom cung cấp.

Với chính sách bảo hành rõ ràng, dịch vụ hậu mãi tận tâm và đội ngũ kỹ thuật có mặt nhanh chóng khi cần, Vietnam Telecom luôn cam kết đồng hành cùng sự phát triển bền vững của khách hàng trong ngành du lịch và dịch vụ.

Liên hệ tư vấn và triển khai giải pháp bộ đàm cho khách sạn

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn xây dựng hệ thống liên lạc chuyên nghiệp, linh hoạt và hiệu quả.

• Hotline: 0932.352.866
• Văn phòng miền Bắc: Số 21, Ngõ 322 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
• Văn phòng miền Nam: Số 133, Phạm Văn Đồng, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM