Dịp nghỉ lễ 30/4 – 1/5 sắp tới là thời điểm các khách sạn, resort bước vào mùa cao điểm đón khách. Tuy nhiên, đi cùng với lượng khách tăng đột biến là áp lực cực lớn lên đội ngũ nhân viên lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật và bảo vệ. Việc liên lạc nội bộ qua điện thoại cá nhân vừa chậm, vừa dễ mất kết nối sẽ gây ra những sai sót không đáng có như: chậm dọn phòng, nhầm phòng, chậm xử lý sự cố kỹ thuật, thiếu phối hợp giữa các bộ phận. Vậy khách sạn bạn đã sẵn sàng để vận hành trơn tru trong dịp lễ? Bộ đàm chính là công cụ đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả giúp bạn giải quyết bài toán này.
Nội dung bài viết
Khách đông, nhân viên căng – Khách sạn dễ “vỡ trận” nếu thiếu phương tiện liên lạc chuyên nghiệp
Khi khách sạn hoạt động hết công suất, mọi thứ phải diễn ra thật chính xác và nhanh chóng. Nhưng thực tế cho thấy:
- Nhân viên buồng phòng cần gọi lễ tân báo phòng đã dọn xong tuy nhiên: sóng yếu, máy bận, chờ lâu.
- Lễ tân cần gọi kỹ thuật xử lý điều hòa: mất thời gian, khách sốt ruột.
- Bảo vệ cần hỗ trợ an ninh ngay nhưng không thể gọi được người phụ trách.
Kết quả: Nội bộ lúng túng, thông tin chậm trễ, ảnh hưởng trải nghiệm khách, dẫn tới đánh giá kém trên các nền tảng OTA như Booking, Agoda, Google Review… Rất nhiều khách sạn từng mất điểm vì chỉ một lỗi nhỏ trong khâu phối hợp nội bộ. Trong bối cảnh đó, liên lạc tức thời qua bộ đàm sẽ giúp khách sạn hoạt động như một cỗ máy trơn tru, nhịp nhàng.
Bộ đàm – giải pháp liên lạc nội bộ tối ưu cho khách sạn mùa cao điểm
Chỉ với một thao tác bấm nút, nhân viên có thể:
- Thông báo trạng thái phòng (dọn xong, cần thêm đồ).
- Gọi hỗ trợ kỹ thuật tức thì, không phải chạy bộ hay tìm người.
- Điều phối bảo vệ nhanh chóng khi cần xử lý tình huống.
- Phối hợp vận hành giữa các tầng, các khu một cách mượt mà.
Tại sao nên dùng bộ đàm thay vì điện thoại?
- Không cần sóng Wi-Fi hay 4G – hoạt động ổn định ngay cả ở khu vực tầng hầm, cầu thang, kho kỹ thuật.
- Không tốn cước cuộc gọi – tiết kiệm chi phí vận hành dài hạn.
- Liên lạc nhóm cùng lúc nhiều người – dễ phân phối công việc.
- Giao tiếp rõ ràng, không bị nhiễu, không cần mở ứng dụng hay lướt màn hình.
- Dễ sử dụng, chỉ cần 1 nút bấm, không mất thời gian huấn luyện.
2 mẫu bộ đàm cho khách sạn đáng mua nhất hiện nay
2 dòng bộ đàm được hơn 300 khách sạn – resort từ 2 đến 5 sao trên toàn quốc tin dùng hiện nay đó là:
1. Bộ đàm GP-219
-
Nhỏ gọn, nhẹ, dễ kẹp thắt lưng hoặc bỏ túi
-
Âm thanh rõ ràng, pin dùng 10–12 giờ
-
Giá thành hợp lý, phù hợp cho nhân viên lễ tân, buồng phòng
2. Bộ đàm NX-1300DM3
- Âm thanh mạnh mẽ, chống nhiễu tốt, dùng được cả trong môi trường nhiều tầng – vật cản
- Bền bỉ, pin khỏe, phù hợp cho đội kỹ thuật, bảo vệ
- Dễ dàng mở rộng hệ thống khi khách sạn có nhu cầu tăng thiết bị
Cả hai sản phẩm đều có:
- Bảo hành chính hãng 12-24 tháng.
- Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ kỹ thuật tận nơi
- Đầy đủ phụ kiện đi kèm, sẵn sàng sử dụng ngay
🕒 Dịp lễ đang đến rất gần – Đừng để mất điểm với khách chỉ vì nội bộ thiếu kết nối!
Một bộ đàm nhỏ gọn có thể thay đổi cả cách bạn vận hành khách sạn – mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp và hài lòng hơn cho khách hàng.
Hãy để Vietnam Telecom giúp bạn chọn bộ đàm phù hợp nhất
Gọi ngay Hotline: 0932.352.866 để được tư vấn miễn phí
Bình luận