Vietnam Telecom với quy định chính sách giao nhận, lắp đặt đối với các sản phẩm về máy bộ đàm,;thiết bị xe taxi…. với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm;sản phẩm tại hệ thống phân phối và đại lý bán lẻ của Vietnam Telecom.

Vietnam Telecom áp dụng chính sách vận chuyển, lắp đặt miễn phí trong nội thành Hà Nội/ HCM

1. Phương thức vận chuyển và chi phí vận chuyển:

  • Hàng hóa sẽ được gửi tới khách hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc bằng phương tiện;vận chuyển khách hàng yêu cầu
  • Đối với các đơn hàng giá trị từ 5.000.000 VND trở lên và giao hàng tại nội thành Hà Nội và TP.HCM: Vietnam Telecom;sẽ miễn phí vận chuyển, cài đặt tận nơi cho khách hàng
  • Đối với các trường hợp khác Quý khách hàng tự thanh toán chi phí vận chuyển cho bên chuyển phát nhanh. Chi phí vận chuyển tính theo cước phát sinh thực tế khi gửi hàng.
  • Thời gian chuyển hàng từ 4h đến 48h kể từ khi hai bên xác nhận đơn đặt hàng, thời gian tùy theo địa chỉ;khoảng cách từ Vietnam Telecom đến địa chỉ khách hàng.
  • Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.
  •  Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của Vietnam Telecom sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận;khoảng thời gian giao hàng cụ thể.

2. Đóng gói và giao hàng: 

  • Đối với khách hàng chúng tôi giao hàng trực tiếp, khách hàng vui lòng kiểm tra ngay sau khi nhận được hàng
    Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển thì hàng hóa trước khi chuyển chúng tôi sẽ:

* Tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa và gửi cho Quý khách hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng.

* Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá. Trong trường hợp có phát sinh, hàng hoá không đúng;như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách hàng thông báo ngay cho chúng tôi để cùng phối hợp xử lý.

3. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi

  • Đơn đặt hàng
  • Phiếu xuất kho từ Vietnam Telecom
  • Phiếu bảo hành

Lưu ý:

  • Hóa đơn Giá trị gia tăng chúng tôi sẽ gửi cho Quý khách hàng sau khi nhận được thanh toán đầy đủ.
  • Trong trường hợp Quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ ngay khi nhận hàng dẫn đến thiếu/nhầm hàng hóa;thì khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm

Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ 

CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM
Website: https://thegioibodam.vn
Email: lienhe@vietnamtelecom.org.vn

Hà Nội
Địa chỉ: 103 Đặng Tiến Đông, Đống Đa, HN
Điện thoại: 04.3851.7265 – Hotline: 093.235.2866

TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số168B, Nguyễn Cư Trinh, Q.1. HCM
Điện thoại: 08.3920.2939 – Hotline: 0939.249.058