Let’sgo Taxi là hãng taxi điện mini đầu tiên tại Việt Nam, hãng chính thức hoạt động từ tháng 5/2024. Ban đầu, hãng triển khai dịch vụ tại thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên Let’sgo Taxi và nhanh chóng thu hút sự quan tâm của khách hàng. Sau thành công ban đầu, Let’sgo Taxi mở rộng phạm vi hoạt động đến các tỉnh Bình Định, Gia Lai và dự kiến tiếp tục mở rộng tại Đắk Lắk

Vietnam Telecom là nhà cung cấp giải pháp quản lý điều hành toàn diện cho Let’sgo Taxi bao gồm: phần mềm điều hành taxi, ứng dụng đặt xe, thiết bị mắt thần taxi và hệ thống định vị GPS thông minh. Với sự hỗ trợ từ Vietnam Telecom, Let’sgo Taxi đã giải quyết triệt để các vấn đề trong quản lý đội xe, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây chính là chìa khóa thành công không chỉ dành riêng cho Let’sgo mà còn là giải pháp cho mọi doanh nghiệp taxi đang tìm kiếm sự đổi mới và phát triển bền vững.

Những thách thức trong vận hành và phát triển của doanh nghiệp taxi điện

Khó khăn quản lý đội xe

Quản lý một đội xe lớn như của Let’sgo Taxi mang đến nhiều thách thức, từ việc theo dõi vị trí, tình trạng xe, đến việc phân bổ các cuốc xe một cách hiệu quả. Những vấn đề này không chỉ làm tăng chi phí vận hành mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng, gây khó khăn cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thiếu công cụ tối ưu hóa dịch vụ đặt xe
Một ứng dụng đặt xe không thân thiện hoặc thiếu các tính năng cần thiết khiến khách hàng khó lòng tiếp cận dễ dàng, từ đó dẫn đến việc khách hàng chuyển sang lựa chọn các đối thủ cạnh tranh khác.

An toàn và minh bạch trong hành trình
Việc thiếu minh bạch trong hành trình hoặc khả năng xử lý nhanh các tình huống phát sinh có thể dẫn đến mất niềm tin của khách hàng và tăng rủi ro cho doanh nghiệp.

Cạnh tranh về công nghệ với các hãng lớn
Các hãng taxi truyền thống đang phải đối mặt với áp lực lớn từ các đối thủ ứng dụng công nghệ tiên tiến, đặc biệt là khi xu hướng xe điện ngày càng phát triển mạnh mẽ.

Giải pháp từ Vietnam Telecom

Let’sgo đã tìm đến Vietnam Telecom để giải quyết triệt để những vấn đề trên bằng việc ứng dụng trọn bộ các giải pháp công nghệ tiên tiến:

Phần mềm điều hành taxi Let’sgo

Vietnam Telecom đã phát triển một phần mềm điều hành taxi được thiết kế riêng cho Let’sgo, giúp quản lý đội xe điện một cách tối ưu:

• Theo dõi thời gian thực: Hiển thị vị trí và trạng thái xe chính xác.
• Điều phối tự động thông minh: Hệ thống tự động chọn xe phù hợp nhất cho từng cuốc gọi, giảm thời gian chờ của khách hàng.
• Báo cáo chi tiết: Doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hiệu suất hoạt động thông qua các báo cáo trực quan.

Kết quả: Let’sgo đã giảm 30% thời gian xử lý mỗi cuốc xe và tiết kiệm 25% chi phí vận hành nhờ quy trình tự động hóa.

Ứng dụng đặt xe Let’sgo App

Vietnam Telecom đã thiết kế một ứng dụng đặt xe với giao diện thân thiện, tích hợp đầy đủ tính năng hiện đại:

• Đặt xe nhanh chóng chỉ với một cú chạm.
• Theo dõi hành trình thời gian thực.
• Tích hợp thanh toán không dùng tiền mặt tiện lợi.
• Gửi phản hồi và đánh giá trực tiếp trên ứng dụng.

Kết quả: Số lượng cuốc xe đặt qua ứng dụng tăng 40%, và mức độ hài lòng của khách hàng đạt trên 98%.

Mắt thần taxi Let’sgo

Thiết bị mắt thần taxi của Vietnam Telecom giúp Let’sgo nâng cao độ an toàn và tính minh bạch trong hành trình:

• Ghi lại toàn bộ lộ trình di chuyển.
• Phát hiện và cảnh báo khi có sự cố.
• Dữ liệu được gửi tự động về trung tâm điều hành.

Kết quả: Let’sgo tăng cường sự tin cậy từ phía khách hàng và giảm thiểu tối đa các tranh chấp không đáng có.

Hệ thống định vị GPS thông minh

Let’sgo cũng đã ứng dụng hệ thống định vị GPS của Vietnam Telecom để tối ưu hóa lộ trình di chuyển và đảm bảo thời gian phục vụ khách hàng chính xác hơn.

Vietnam Telecom – Đối tác đáng tin cậy của các hãng taxi

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực công nghệ và viễn thông, Vietnam Telecom cam kết mang lại những giải pháp vượt trội giúp doanh nghiệp taxi:

• Quản lý dễ dàng hơn: Công cụ mạnh mẽ, trực quan giúp đơn giản hóa các tác vụ phức tạp.
• Giảm chi phí vận hành: Quy trình tự động hóa và thiết bị tối tân giúp tiết kiệm chi phí.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Hệ thống hiện đại giúp phục vụ khách hàng nhanh hơn, tốt hơn.
• Cạnh tranh hiệu quả hơn: Với công nghệ tiên tiến, doanh nghiệp taxi có thể bắt kịp và vượt qua các đối thủ lớn trên thị trường.

Hợp tác với Vietnam Telecom – Bước tiến mới cho doanh nghiệp taxi

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác công nghệ đáng tin cậy để giúp doanh nghiệp taxi của mình vượt qua mọi thách thức và bứt phá trong kinh doanh, hãy để Vietnam Telecom đồng hành cùng bạn. Liên hệ ngay qua số hotline 0932.352.866 để được tư vấn các giải pháp công nghệ tốt nhất dành cho doanh nghiệp taxi.