Vietnam Telecom hiểu rằng bất kỳ sản phẩm nào cũng sẽ có những lúc gặp trục trặc, cũng như khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng sẽ có những vấn đề khúc mắc với sản phẩm Vietnam Telecom cung cấp. Chúng tôi gửi tới quý khách thông tin Hotline tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh trên toàn quốc. 

Hotline: 0932.352.866 (Hà Nội)

Hotline: 0909.909.388 (TP.HCM)

Trung tâm tiếp nhận và xử lý thông tin toàn quốc đảm nhận các vấn đề sau:

  • Giải đáp mọi vấn đề về sản phẩm Vietnam Telecom bán ra: tính năng, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng…
  • Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp. Tiếp nhận yêu cầu khảo sát miễn phí nếu cần thiết.
  • Giải đáp thắc mắc về giá cả sản phẩm được cung cấp trên website Thegioibodam.vn
  • Hướng dẫn đặt hàng, thanh toán và sử dụng các tính năng trên website Thegioibodam.vn
  • Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa các sản phẩm của Thegioibodam.vn
  • Tiếp nhận các ý kiến đóng góp, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Và bất kỳ vấn đề nào khác liên quan tới các sản phẩm, dịch vụ của Vietnam Telecom cung cấp tới quý khách.

Bất kỳ khách hàng nào gọi đến 2 số Hotline trên tại 2 khu vực đều nhận được sự hỗ trợ tối đa, đầy nhiệt tình, ân cần từ đội ngũ tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm.

Mọi thông tin chi tiết khác xin quý khách vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN MẠNG VIỆT NAM

103 Đặng Tiến Đông, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 04.3851.7265 (Ext: 53) – Hotline: 0932.352.866

168B Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.HCM
Điện thoại: 08.3920.2939 – Hotline: 0909.909.388

Thời gian làm việc tại văn phòng: 8h sáng –  5h chiều, tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 tới thứ 7, trừ Chủ nhật, ngày lễ theo quy định của nhà nước.